ビジネスマナーバイブル　DVDセット　プレジデント社 文学/小説

ビジネスマナーバイブル　DVD5巻+特典DVD1巻セットプレジデント社ISBN： 978483346035494,800円(税込)収録時間 約215分(全５巻)DVDに細かいキズあります。冊子に書き込みありません。特典に冊子はついておりません。ビジネスマナー・バイブル 第1講座「身だしなみと挨拶」Lesson1： 第一印象は身だしなみで決まるLesson2： 好感をもたれる挨拶Lesson3： 出社と退社の心得Lesson4： 時間厳守がマナーLesson5： 会社のしくみと役職名Lesson6： デスクでの基本態度ビジネスマナー・バイブル 第2講座「仕事の優先順位と報・連・相」Lesson1： 仕事ができるデスクLesson2： 上手な指示の受け方Lesson3： 仕事に優先順位をつけるLesson4： 賢い報告の仕方Lesson5： 賢い連絡の仕方Lesson6： 気配りの相談術ビジネスマナー・バイブル 第3講座「相手の心をつかむ来客応対&訪問」Lesson1： ビジネス敬語を身につけるLesson2： 来客応対のワンポイント 間違えやすい席次Lesson3： アポイントの上手な取り方Lesson4： 訪問の心得Lesson5： 名刺交換のマナーLesson6： 面談のコツビジネスマナー・バイブル 第4講座「電話応対のコツとビジネス文書」Lesson1： 上手な電話のかけ方Lesson2： 気配りの電話応対Lesson3： 携帯電話のマナーLesson4： ビジネス文書のコツLesson5： ビジネスメールの賢い使い方ビジネスマナー・バイブル 第5講座「ミス&トラブルの対処法」Lesson1： ミスへの対処法Lesson2： 上手な叱られ方Lesson3： クレーム対応の鉄則Lesson4： 機密事項を守るLesson5： 公私混同に注意Lesson6： アフター5のつきあい方特典：ビジネス会話の基本

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